공연예술 데이터 관리교육 (예술경영지원센터)
최근, 한 달 가까이 전국을 순회하며 진행한 CRM 마케팅 교육이 성공적으로 마무리되었습니다.
이 교육은 공연예술 데이터 수집과 관리를 중점으로 다루며, 마케팅 자동화와 밀접하게 연관된 분야입니다.
하지만 국내에서는 이와 관련된 전문 교육 커리큘럼이 부족한 실정입니다.
저는 대학교에서 공연예술을 전공했고,
이후 ‘허브스팟(Hubspot)’을 활용해 국내에서 관련 비즈니스를 운영해 온 경험 덕분에 이번 교육의 메인 강사로 참여할 수 있었습니다.
또한, 코트라(KOTRA)에서 고객 데이터 시스템을 컨설팅한 경험도 교육에 많은 도움이 되었습니다.
특히 공공부문에서는 IT 시스템 구축 시 보안처리가 가장 중요한 요소입니다.
직접 서버를 구축하는 방식은 제약이 많고, 클라우드 도입 시에도 보안 인증이 필수적입니다.
이러한 환경적 제약으로 인해 공공부문에서는 고성능 해외 솔루션을 도입하는 데 어려움이 많습니다.
이번 교육은 이러한 현실에도 불구하고, 국내외 데이터 마케팅 트렌드와 인사이트를 공유하는 기회가 되었습니다.
전국 4개 도시에서 진행한 최초의 ‘CRM 마케팅 교육’은 서울, 대전, 부산, 강릉에서 진행되었으며,
많은 분들이 참여해주셨습니다.
교육은 공연 데이터 마케팅의 기초 이해, CRM 데이터 활용법, 설문조사를 통한 데이터 수집 및 분석, 마케팅 전략 도출 등 실질적인 내용을 포함하여 큰 호응을 얻었습니다.
해당 교육의 세부적인 커리큘럼이 궁금하시다면? 아래의 내용을 참고해보시기 바랍니다.
CRM 마케팅 교육 (공연예술 데이터 수집관리)
