페르소나 분석으로 고객 심리 이해하기
페르소나 분석은 마케팅 전략의 필수 요소입니다. 고객 심리와 행동을 이해하는 가상의 사용자 모델을 통해… 그리고 이제, 숨겨진 성공의 비밀은 무엇일까요?
CRM 전략의 중요성과 기본 개념 탐구하기
CRM 전략의 기본 개념과 중요성을 이해하는 것이 첫걸음입니다. 이 전략이 성공하려면 다음에 소개할…
퍼스트파티 데이터로 고객 관계 강화시키기
퍼스트파티 데이터 수집이 당신의 비즈니스에 왜 중요한걸까요? 퍼스트파티 데이터를 활용하면 고객의 행동을 더욱 면밀하게 파악할 수 있으며, 데이터가 사라지지 않는 몇 가지 놀라운 방법들이 존재합니다. 하지만 이 데이터를 안전하게 관리하며 경쟁력을 유지하려면…
