고객관계관리로 고객 만족 극대화하는 법 알아보기고객관계관리의 중요성이 커지면서 기업들은 효과적인 CRM 전략을 모색하고 있습니다. 하지만 이 과정에서 발생할 수 있는 함정은 무엇일까요? 고객 충성도를 강화할 방법은…