CRM 실패 사례, 기업의 치명적 실수를 분석해 봅시다
CRM 실패 사례에 대해 알아보면, 잘못된 시스템 선택이나 사용자 교육 부족은 어떻게 기업의 몰락을 가져왔을까요? 특히 프리챌과 lg카드는 무엇을 간과했는지, 다음 사례에서 확인해보세요.
[일:] 2025년 04월 09일
CRM 실패 사례에 대해 알아보면, 잘못된 시스템 선택이나 사용자 교육 부족은 어떻게 기업의 몰락을 가져왔을까요? 특히 프리챌과 lg카드는 무엇을 간과했는지, 다음 사례에서 확인해보세요.
