고객퍼널의 중요성, 성공을 위한 핵심 전략 알아보기

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고객퍼널은 마케팅에서 핵심적인 요소로 자리 잡았으며, 고객의 구매 여정을 이해하는 데 필수적입니다. 인식부터 충성까지 이어지는 과정 속에서 기업이 성공하기 위해 필요한 전략이 숨어 있는데, 이 과정을 통달한 기업들은…

고객여정지도로 고객 경험 향상하기

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고객여정지도는 고객의 모든 단계를 시각적으로 표현하여 가치 있는 통찰을 제공합니다. 감정의 변화와 함께… 어떤 흥미로운 발견이 우리를 기다리고 있을까요?