CRM & 빅데이터 마케팅 교육 (한국산업지능화협회)
CRM & 빅데이터 마케팅 교육이 왜 필요할까? 현재 많은 기업들이 빅데이터 마케팅 교육이나 컨설팅을 통해 CRM 마케팅 인프라를 구축하고 있습니다.이유는 간단합니다. 새로운 고객을 확보하는 비용보다 기존 고객에게 재구매를 유도하는 비용이 더 저렴하기 때문입니다.실제로 전체의 20%가 80%를 달성 한다는 ‘파레토의 법칙’ 사례는 아래와 같이 매우 다양합니다. 1. 통화한 사람 중 20%와의 통화시간이 총 통화시간의 80%를 차지하는 […]
